Du e-Commerce au m-Commerce …

Aujourd’hui, les sites de e-commerce génèrent un trafic et des bénéfices importants. Les consommateurs, cependant, souhaitent de plus en plus vivre une véritable expérience e-shopping mobile. La solution Convertigo Mobile Commerce est un modèle prédéfini qui offre les fonctionnalités les plus demandées de m-Commerce. Une entreprise doit simplement le personnaliser avec ses logos et le connecter à son back-end. Grâce aux connecteurs de Convertigo Mobility Platform, cette solution Mobile Commerce peut facilement être connectée à n’importe quel type de back-end, y compris Magento ou toute autre solution de ecommerce.

Pour les back-end de sites e-commerce qui ne fournissent pas d’API, la solution Convertigo Mobile Commerce peut se connecter directement au site Web de l’entreprise et convertir un site Web e-commerce existant orienté sur les postes de travail en une véritable application mobile multi plateforme installée sur un appareil mobile.

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Le cas d’utilisation de Carrefour OOShop

Le défi consistait à interconnecter les principaux actifs des applications et des données dans les délais les plus brefs. Ces ressources devaient également rester connectées et s’adapter automatiquement aux évolutions du marché des infrastructures internes et des appareils mobiles. La plate-forme de mobilité Convertigo peut facilement interconnecter des données et une logique métier à partir de sites Web de e-commerce existants et de sources de données standard compatibles SOA.

Grâce à la plate-forme de mobilité Convertigo, le projet a été mis en œuvre en moins de sept semaines et pour une fraction du budget généralement associé aux pratiques d’intégration backend traditionnelles. La nouvelle application hérite de toute la logique commerciale de l’application principale sans aucun effort supplémentaire.

Gestion de la fidélisation

La rétention des clients est une préoccupation majeure pour les détaillants. La plupart des entreprises ont déjà investi dans des programmes de fidélisation reposant sur des cartes de fidélité physiques. Dans l’espace mobile émergent, les consommateurs veulent désormais des cartes de fidélité virtuelles qu’ils peuvent afficher sur leur appareil mobile.

La solution Convertigo Mobile Loyalty se connecte au programme de fidélisation de la clientèle d’une entreprise et donne accès à tous les services de fidélisation mobile, tels que la numérisation de carte physique, l’affichage de carte virtuelle et l’accès au solde de points accumulé et aux informations de dernière opération connues.

La solution Convertigo Mobile Loyalty utilise un large éventail de connecteurs de plate-forme pour s’intégrer aux packages de gestion de fidélisation standard, tels que Siebel Loyalty ou tout autre logiciel de gestion de fidélisation interne.

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