Convertigo propose plusieurs modes de support utilisateur

Utilisateurs abonnés

Les utilisateurs abonnés ont accès la base de connaissance Convertigo Enterprise Mashup. Cette base de connaissance leur donne accès aux trucs et astuces de Convertigo ainsi qu'à des solutions génériques.

Les utilisateurs non abonnés

Tout utilisateur peut faire une demande de support en remplissant ce simple formulaire. Les utilisateurs dotés d'un contrat de maintenance bénéficieront du support tel que mpentionné dans ce contrat. Les autres utilisateurs bénéficieront d'une priorité moindre. Les utilisateurs non abonnés ont aussi accès à la base de connaissance Convertigo Enterprise Mashup.